De zorg die Lisette stopt in het creëren van haar werken, zet zich voort tot het moment dat het kunstwerk veilig en met aandacht bij de koper aankomt.

Zorg & Kleuren

Kunstwerken worden zo nauwkeurig mogelijk gefotografeerd en beschreven. Toch kan een scherm of druktechniek kleuren anders tonen dan in werkelijkheid. Wie meer detail of zekerheid wenst, kan altijd vooraf contact opnemen voor extra foto’s of toelichting. En uiteraard kunt u altijd een afspraak maken om het werk in de studio te komen bekijken. 

Verwerking & Inlijsten

• Kunstwerken die direct beschikbaar zijn, worden binnen 5 werkdagen geleverd.

• Indien een werk nog moet worden ingelijst, bepaalt de koper mee de kleur van de lijst. Het kunstwerk wordt vervolgens binnen 2 weken na de keuze voor de lijst opgeleverd.

• Bij kunstwerken in opdracht, bedraagt de verwerkingstijd doorgaans 3 maanden.
  Tijdens dit hele proces houdt Lisette persoonlijk contact, zodat elke stap helder en zorgvuldig verloopt.

Aflevering

• Binnen Nederland levert Lisette de kunstwerken persoonlijk, volgens afspraak met de koper. Dit maakt het moment van ontvangst onderdeel van de beleving.

• Binnen Europa worden kunstwerken verzekerd verzonden via betrouwbare partners. Voor leveringen tot €250 neemt STEIL. Studio de kosten volledig voor eigen rekening. Indien de leveringskosten hoger zijn, wordt het meerdere in overleg met de koper doorbelast.

• Buiten Europa wordt altijd een offerte op maat gemaakt, afgestemd op het formaat en de bestemming van het kunstwerk. Op die manier is verzekerd dat elk werk veilig, zorgvuldig en met aandacht reist.

Douane & Belastingen

• Alle prijzen zijn in euro’s (€) en inclusief 9% btw.

• Binnen de Europese Unie zijn er geen extra belastingen of invoerrechten.

• Buiten de EU zijn invoerrechten, belastingen en douanekosten altijd voor rekening van de koper. Voor actuele tarieven wordt aangeraden vooraf contact op te nemen met het lokale douanekantoor.

• Wanneer een pakket retour komt omdat (import) kosten niet zijn voldaan, kan Lisette geen restitutie verlenen.

Vertragingen & Aansprakelijkheid

Lisette werkt samen met betrouwbare partners en verzekert elke verzending. Toch kan zij geen invloed uitoefenen op mogelijke vertragingen door douaneafhandeling of de vervoerder. Voor verloren of gestolen pakketten kan Lisette niet aansprakelijk worden gesteld.